Правила за възстановяване на суми

Политика за връщане и възстановяване на суми

1. Обхват на Политиката за Връщане и Възстановяване В Клевър Формс ЕООД се стремим да осигурим отлично клиентско преживяване. Ако по някаква причина не сте доволни от покупката си, имате право да върнете продукта в рамките на 30 дни от датата на получаване.

2. Условия за Връщане

• Продуктът трябва да бъде върнат в състояние, което позволява последваща продажба – без следи от употреба, с оригиналната опаковка и всички съпътстващи аксесоари и документи.
• Някои артикули не подлежат на връщане, като персонализирани продукти, хигиенни стоки и продукти с изтекъл срок на годност.

3. Процедура за Връщане

• Свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти чрез контактната форма, за да регистрирате заявката си за връщане и да получите инструкции.
• Изпратете продукта обратно на нашия адрес, като се уверите, че е опакован надеждно.
• Разходите по връщането са за сметка на клиента, освен ако причината за връщане не е грешка от наша страна (напр. дефектен или грешен продукт).

4. Възстановяване на Сумата

• След получаване и проверка на върнатия продукт ще възстановим сумата чрез оригиналния метод на плащане в рамките на 14 дни.
• Разходите за доставка не подлежат на възстановяване, освен ако връщането не е поради наша грешка.

5. Замяна Ако желаете замяна на продукта, моля, отбележете това при контакт с нас и ще организираме процеса по най-бързия начин.

6. Контакт Ако имате въпроси относно политиката ни за връщане и възстановяване на суми, моля, свържете се с нас чрез контактната форма или посетете https://3dmodels.bg.

Благодарим ви, че избрахте Клевър Формс ЕООД!